Sie stehen an der Kasse und wollen gerade bezahlen. Plötzlich der Schock: Ihr Portmonnaie ist verschwunden. Wichtige Dokumente, Bankkarten, Bargeld – alles weg!
Genau das ist einer JURA DIREKT Kundin in ihrem Urlaub in Wien passiert. Doch sie hat doppelt Glück. 1. Jemand findet ihre Geldbörse und händigt sie dem Fundbüro in Wien aus. 2. Gottseidank ist die Notfallkarte von JURA DIREKT mit Service-Hotline im Portemonnaie. Ohne lang Nachzudenken, nimmt der Fundservice Kontakt über die 24/7 Notfall-Service Hotline – die von überall auf der Welt zu erreichen ist – zu JURA DIREKT auf und bittet darum, die Verlustträgerin ausfindig zu machen und zu kontaktieren.
Dank der persönlichen Notfall-ID auf der Notfallkarte kann ein Mitarbeiter des JURA DIREKT Notfall-Teams die Verlustträgerin direkt im datenschutzkonformen System auffinden und umgehend kontaktieren. Das erste Gefühl der Kundin, dass sogar durch das Telefon zu spüren ist: Erleichterung! Viele zusätzliche, unangenehme Aufgaben wie Bankkarten-, Personalausweissperrung oder vorläufige Dokumente besorgen, bleiben ihr - nur durch die Notfallkarte im Geldbeutel – jetzt erspart. Der JURA DIREKT Mitarbeiter übermittelt der Kundin für eine Kontaktaufnahme die Daten des Fundbüros in Wien.
Wenige Tage später kommt ein Anruf der Kundin an JURA DIREKT, indem Sie dankbar erzählt, dass die Kommunikation mit dem Fundbüro sehr gut funktionierte und sie ihr Portemonnaie per Kurier sicher erhalten hat.
Fazit: Jeder verliert etwas – viele auch den Geldbeutel. Es ist nichts Ungewöhnliches, dass im stressigen und hektischen Alltag das Portemonnaie mal liegen bleibt oder vergessen wird. Das Problem ist, dass der Finder oftmals nicht weiß, wen er kontaktieren und über den Verlust informieren soll. Dank der handlichen JURA DIREKT Notfallkarte im Scheckkartenformat mit internationaler Notfallnummer kann das Team direkt über die 24/7 Hotline erreicht werden. Bewahren Sie diese im Geldbeutel auf, kann Sie die JURA DIREKT anhand der personalisierten Notall-ID kontaktieren und die Kommunikation zwischen beiden Parteien erleichtern.
Was wir für Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten tun.
Echte Geschichten von echten Menschen und Notfallgeschichten.